Köpvillkor för AP Hjelm Design ApS

1. Allmän information

AP Hjelm Design ApS
Stokbrohedevej 54, 9310 Vodskov, Danmark
Telefonnummer: +45 40 50 63 94
E-post: mail@aphjelmdesign.dk
Organisationsnummer: 40059431

Bankuppgifter:

Bank: Nørresundby Bank
Reg. no.: 7434
Account no.: 0001441306
IBAN no.: DK2874340001441306
SWIFT code: RINGDK22

2. Leverans

Leverans av standardvaror utan unik design sker inom 2–4 arbetsdagar.

Leverans av varor med unik design sker inom 20–25 arbetsdagar.

För köp från ett land utanför EU dras lokal moms automatiskt av. Lokal moms kan tillkomma vid leverans.

2.1 Slutsåld vara och leveransproblem

AP Hjelm Design ApS strävar alltid efter att leverera så snabbt som möjligt. Skulle det uppstå problem såsom slutsålda varor eller leveransproblem, kommer vi att informera kunden så snart som möjligt och tillsammans hitta en lösning – antingen genom att kreditera ordern eller hjälpa till att hitta en alternativ vara

3. Betalning

Du kan betala med:

• Dankort
• VISA
• Mastercard
• MobilePay
• Klarna – Köp nu. Betala senare. (8,75 DKK + 2,10 % av köpesumman)
• Presentkort

Presentkort kan köpas direkt i webshopen och kan användas som betalning för varor.

Presentkort är giltiga i 1 år från utfärdandedatumet och kan inte bytas mot kontanter.

Om det uppstår problem med den valda betalningsmetoden förbehåller vi oss rätten att kontakta dig för att diskutera en alternativ betalningsmetod.

Vi kan föreslå ändringar av betalningsmetoden vid tekniska fel, misstanke om bedrägeri eller utebliven betalning, men sådana ändringar kommer endast att genomföras med ditt samtycke.

Om vi inte kan nå en överenskommelse, eller om du inte ger ditt samtycke, förbehåller vi oss rätten att neka eller annullera beställningen under de nämnda omständigheterna. Vid misstanke om bedrägeri kan vi begära ytterligare verifiering av dina betalningsuppgifter.

4. Frakt

AP Hjelm Design ApS skickar varor med:

• PostNord
• Bring
• DAO
• UPS
• DHL

Fraktkostnaden och leveranstiden anges vid beställning och beror på produktens storlek och vikt..

Vi strävar efter att skicka dina varor så snabbt som möjligt. Leveranstiden varierar beroende på produkten och din plats.

5. Ångerrätt

För specialdesignade varor gäller ingen ångerrätt. Detta beror på att alla våra produkter är personligt designade och anpassade efter varje enskild kund. Designet skickas alltid till kunden för godkännande innan produkten tillverkas och levereras. Genom att godkänna designet accepterar kunden köpet.

För icke-designade varor gäller 14 dagars ångerrätt. Ångerrätten gäller från den dag du tar emot varan.

6. Retur

För att utnyttja din ångerrätt måste du skicka ett skriftligt meddelande till oss via e-post där du informerar oss om att du önskar returnera varan.

När vi har mottagit ditt meddelande om ångerrätt har du 14 dagar på dig att returnera varan till oss. Varan ska vara i samma skick som vid mottagandet och i originalförpackning.

Du ansvarar själv för returfrakten. Om varan skadas under returfrakten är du ansvarig för förlusten.

Retur ska ske direkt till vår adress. Vi hämtar inte paket i paketombud.
När vi har mottagit den returnerade varan återbetalar vi hela beloppet för vara

Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som du använde vid köpet. Vi återbetalar inte fraktkostnader.

7. Ingen ångerrätt för specialdesignade varor.

Ingen ångerrätt gäller för:

• Specialtillverkade varor, inklusive personligt designade hjälmar, overaller, halsdukar och hjälmpåsar.
• Skadade impregneringsvätskor.

8. Gavekort

Presentkort är giltiga i ett år från köpdatumet.

9. Reklamationsrätt

Reklamation ska ske senast 1 vecka efter mottagandet av varan. Fel och brister ska påtalas omedelbart. Reklamation ska göras via e-post till: mail@aphjelmdesign.dk.

10. Klagomålsförfarande

Om du vill framföra ett klagomål, vänligen skicka ett e-postmeddelande till: mail@aphjelmdesign.dk , Annars är du alltid välkommen att ringa på: + 45 40 50 63 94.